Legal
Política de Privacidad
Última actualización: mayo 2026
En El Tucancito Online (eltucancito.com) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos, de conformidad con la Ley N.° 8968 — Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.
1. Información que recopilamos
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, podemos recopilar:
- Nombre completo
- Número de teléfono (WhatsApp)
- Dirección de entrega
- Correo electrónico (opcional)
- Historial de pedidos
2. Uso de la información
La información recopilada se usa exclusivamente para:
- Procesar y entregar sus pedidos
- Confirmar pedidos y enviar notificaciones por WhatsApp
- Mejorar la experiencia en el sitio web
- Cumplir con obligaciones legales
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales.
3. WhatsApp y comunicación
Utilizamos WhatsApp (+506 6094-1086) como canal principal de comunicación para confirmar pedidos, coordinar entregas y atender consultas. Al proporcionarnos su número, acepta recibir mensajes relacionados con sus pedidos. No enviamos publicidad no solicitada.
4. Seguridad de los datos
Sus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado HTTPS. Las contraseñas se almacenan de forma cifrada. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado.
5. Cookies
Este sitio utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para gestionar el carrito de compras y la sesión del usuario. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad.
6. Sus derechos
Conforme a la Ley 8968, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que poseemos
- Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos por WhatsApp al +506 6094-1086 o al correo pedidos@eltucancito.com.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización.
8. Contacto
El Tucancito Online
WhatsApp: +506 6094-1086
Email: pedidos@eltucancito.com
Web: eltucancito.com
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